سياسة الاسترجاع
- سياسة الاسترجاع
- سيتم تنفيذ عمليات الاسترجاع فقط من خلال وسيلة الدفع الأصلية، وسيتم معالجتها خلال مدة تتراوح من 10 إلى 45 يومًا حسب البنك المُصدر لبطاقة الائتمان.
- سياسة عدم الاسترجاع وعدم الإلغاء
- في حالة تطبيق سياسة عدم الاسترجاع وعدم الإلغاء، يجب توضيح ذلك بشكل صريح وواضح لحاملي البطاقات قبل اتخاذ قرار الشراء، لتجنب أي سوء فهم أو نزاعات.
- تأكيد الدفع
- بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتم إرسال إشعار تأكيد الدفع إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
- يضمن ذلك إبلاغ العميل فورًا بنجاح الدفع والقدرة على استخدام الأكواد التي تم شراؤها.
- سياسة الإلغاء
- يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من وقت الطلب فقط في حال لم يتم تسليم الكود بعد.,يتم رد المبلغ للطلبات الملغاة باستخدام نفس وسيلة الدفع الأصلية.,قد يستغرق ظهور المبلغ المسترجع في حساب العميل حتى 45 يومًا.,معظم الأكواد الرقمية غير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع بعد التسليم، باستثناء الأكواد غير الصالحة أو التي لا تعمل.
- تأكيد الدفع
- بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتم إرسال إشعار تأكيد الدفع إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
- يضمن ذلك إبلاغ العميل فورًا بنجاح الدفع والقدرة على استخدام الأكواد التي تم شراؤها.
- قواعد التسعير والدفع
- الدول المحظورة
- وفقًا للوائح الامتثال البنكي، لا يتم قبول المدفوعات من الدول التالية:
- إيران,كوبا,كوريا الشمالية,السودان,جنوب السودان,أوكرانيا,سوريا,روسيا,ميانمار,اليمن
- سيتم حظر البطاقات الصادرة من هذه الدول أو العملات التابعة لها أثناء عملية الدفع. وسائل الدفع المقبولة
- بطاقات فيزا (مدين),بطاقات فيزا (ائتمان),بطاقات ماستر كارد (مدين),بطاقات ماستر كارد (ائتمان)
- تمت إزالة جميع وسائل الدفع الأخرى بما في ذلك بطاقات الشحن أو وسائل الدفع البديلة من الموقع. شفافية الأسعار
- يجب أن يتطابق السعر والعملة المعروضة عند الدفع مع السعر الموجود في إيصال العملية.
- التعهد
- تتعهد Card4Games بتقديم خطاب تعهد رسمي موقع يؤكد:
- إزالة وسائل الدفع غير المدعومة.,الالتزام الكامل بجميع السياسات المذكورة أعلاه.
صفحة الفيسبوك : https://www.facebook.com/card4GamesLTD
البريد الالكتروني : sales@card4games.com
واتساب : +971581722884